Politique de confidentialité
1. Cadre réglementaire
1.1 Conformité RGPD et loi française
La présente politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions nationales françaises relatives à la protection des données personnelles. Elle s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site CAZMIO résidant en France.
1.2 Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles a pour unique finalité l’exécution des commandes, la gestion de la livraison, le suivi après-vente et la réponse aux demandes client. Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes.
2. Données collectées
2.1 Données de commande et de livraison
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires : nom, prénom, adresse de livraison, coordonnées de contact et informations de vérification de paiement. Ces données sont indispensables pour traiter vos commandes d’armoires et de meubles.
2.2 Absence de données sensibles
Notre plateforme ne collecte aucune donnée sensible relative à la santé, aux opinions politiques, aux croyances ou à la vie privée des utilisateurs.
3. Conservation et sécurité des données
3.1 Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles et légales. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
3.2 Mesures de sécurité
Toutes les informations utilisateur sont stockées avec cryptage sécurisé conforme aux normes européennes. CAZMIO met en place des dispositifs techniques pour empêcher tout accès frauduleux, toute fuite ou toute modification illégale des données.
4. Droits des utilisateurs
4.1 Droit d’accès et de rectification
Vous disposez du droit de consulter l’ensemble de vos données enregistrées et de demander la correction de toute information erronée.
4.2 Droit d’effacement et de limitation
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou la limitation temporaire de leur traitement lorsque les conditions légales sont remplies.
4.3 Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible pour une utilisation personnelle.
5. Transmission des données
5.1 Absence de cession commerciale
CAZMIO ne vend, ne loue et ne transfère aucune donnée client à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
5.2 Transmission nécessaire aux prestataires
Seules les informations strictement utiles à la livraison peuvent être transmises aux transporteurs partenaires dans le seul but d’acheminer votre commande.
6. Gestion des demandes
6.1 Horaires de traitement
Les demandes relatives à vos données personnelles sont traitées du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 (CET/CEST).
6.2 Report des traitements
Les week-ends et jours fériés français entraînent un report automatique des dossiers.